物联网的崛起

许产品和服务的集成;带有嵌入式传感器的智能连接对象可帮助公司获取数据，提取见解，监控用户行为并提高质量。公司需要了解如何连接对象，最重要的是，如何集成服务以提高效率和盈利能力。如IBM一篇文章中所示，有几种将服务集成到产品中的方法：

为了产品而服务

服务可以提高产品的质量和耐用性。这种类型的集成的一个很好的例子是智能维护，当维护服务集成到需要定期监控的产品中时，可以使用智能维护。此应用程序在工业机械中很常见，在工业机械中，连接的设备可以连续地在云中发送其状态以预测和优化维护操作。微软公司创建了几种工业智能维护产品，以帮助公司维护经理在知道潜在问题之前就发现潜在问题。

增强产品的服务

服务可以扩展产品的价值，因为客户愿意为包含服务的产品支付更多的费用。特斯拉车主可以通过无线方式更新汽车软件，并且不需要像其他汽车公司一样的服务中心。当需要更新时，他们可以通过WiFi下载新版本，并且随着时间的推移，这种类型的服务可以使产品变得更安全并且增强了功能。

产品即服务

产品即服务是一种业务模型，可在产品出售的区域中提供服务。IBM进行了一个很好的案例研究，显示了医院和医疗机构通过将其产品转换为“产品即服务”模式来降低维护成本。

美国的公共建筑大约有1000个出口标志，他们会花费大量资金来维护出口标志。每个标志都需要每月检查和每年90分钟的电池测试。每年人工检查的预估费用为每个标志每月25美元，每年总计30万美元。即使建筑物所有者不将工作外包出去，他们自己的维护人员也会花费大量的时间。而借助物联网，可以将产品转换为服务，因为建筑物所有者不必购买产品，而是可以订阅一项服务，该服务可以不断监视系统状态并进行远程维护。

（编辑：潍坊站长网）

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