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韩某某家属认为，韩某某是在工作时间、干活的时候发生的意外，应该是工伤。但饿了么平台认为，骑手是通过“蜂鸟众包”App 注册成为饿了么骑手的，与平台不存在劳动关系。

　　蜂鸟众包是上海拉扎斯信息科技有限公司旗下的送餐平台，拉扎斯公司是饿了么平台的运营公司。“蜂鸟众包”App 的《用户协议》称：蜂鸟众包仅提供信息撮合服务，骑手与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系；蜂鸟众包可能会基于优秀服务质量或其他优秀表现向骑手发放资金奖励，但该种资金奖励不属于薪资，不等于认可骑手与蜂鸟众包的劳动/雇佣关系。此外，与用户签订协议的主体是蜂鸟众包平台经营者，即第三方代理商。

　　“根据协议，原则上是没有劳动关系的。但平台委托众包商签约的外卖员来工作，他们作为甲方是实际使用员工（的主体），应该对员工的任职资格、要求有明确界定，也要保障基本的权益。”北京解忧锦囊管理咨询有限公司创始人周赫然说。

　　周赫然深耕劳动纠纷解决领域多年，他告诉中青报·中青网记者，外卖骑手、快递员、网约车司机等灵活就业形式与一般的就业有很大差异，导致劳动者与企业之间很难作出精准承诺，劳动者往往不知道自己有哪些权利与责任，对灵活就业中存在的风险也不够了解。

　　随着平台经济的快速发展，众包、兼职等灵活用工方式越来越普遍。中国人民大学劳动人事学院、人瑞人才与社会科学文献出版社发布的《中国灵活用工发展报告（2021）》蓝皮书显示，2020 年企业采用灵活用工比例同比增逾 11%，达到 55.68%；超过四分之三的企业为“降低用工成本”而使用灵活用工。

　　用工形式虽然灵活，但工作节奏却一点都不轻松。2020 年，北京义联劳动法援助与研究中心以北京地区网约配送员为调研主体，开展了一项《新业态从业者劳动权益保护调查报告》，结果显示：有 95% 以上的外卖配送员日工作时间超过 8 小时，其中每天工作时间在 11-12 小时的占比 38.80%，工作时间在 12 小时以上的占比 28.08%。

　　对比上一年的调研结果，上述《报告》发现外卖配送员的劳动时间在持续增长，每天工作 11 小时以上的外卖配送员占比增加，达到 64.8%。此外，44.16% 的外卖配送员每月的送单量都在 800 单以上。

　　近几年已发生多起外卖员死伤事件。中国裁判文书网上，有十多个关于外卖骑手猝死的判例。从这些判例可以发现，一些法院在判决中，往往认定外卖平台与外卖员不存在劳动关系。

　　北京大学法学院副院长、电子商务法研究中心主任薛军认为，对于众包型外卖配送员等灵活用工形式，当前的法律制度保障有所欠缺，主要是在劳动关系、“五险一金”等方面还缺少成熟的法律依据。
 

劳动仲裁，员工和雇主谁更难？

　　这起劳资纠纷之所以引发舆论关注，是因为在严重内卷的互联网行业，“过劳”已经成为普遍现象。这位被辞退博主提出的疑虑，也恰恰是千千万万“打工人”的疑问。

　　1 月 11 日晚，钛媒体“华楠直播间”就“被离职后怎样保护自己”为议题发起了一场线上直播，连线法律界人士探讨了职场打工人普遍关心的问题。

　　在连线中，中银律师事务所高级合伙人杨保全律师表示，公司与员工解除劳动合同，往往分为用人单位单方解除、劳动者单方解除和双方协商解除三种情况。本案例属于“用人单位单方解除”。

　　杨律师指出，按照劳动合同法第 39 条规定，如果员工确属严重违纪行为，公司的解除无需提前通知，亦无须支付补偿。还有一种情况是公司违法解除劳动合同，需要赔偿员工 2N 的赔偿金，这意味着每工作满一年，就需要向员工支付两个月的工资作为赔偿金。

　　他还指出，如涉及到员工严重违纪，且不同意主动离职的情况下，建议公司处理流程是：1、确认严重违纪事实行为的情形下通知工会；2、向员工发出单方解除劳动关系通知书，在通知书中明确员工的违纪行为，并在通知书中明确解除劳动关系所依据的经过民主告知程序的制度依据；3、通过合理途径并送达给员工。

　　“本案中尚不得知拼多多是否有工会，也未见拼多多做出书面通知并送达员工的证据，故在程序上可能存在瑕疵。” 杨律师对钛媒体 App 表示。

　　事实上，这起事件的博主透露，他已经准备申请劳动仲裁，但想必会遇到一些实际的困难：

　　“如果进行劳动仲裁，关于发的帖子是否严重违反劳动规章的裁决，可能会让我很难拿到非法解除劳动关系的赔偿；虽然入职前的意向函中写着年终奖包含两个月的固定工资，但是公司仍然能以政策变化搪塞过去，所以可能没办法拿到年终奖。”

　　那么，在可能发生的劳动仲裁中，这位博主和雇主两方谁会更艰难？

　　杨保全律师则对钛媒体 App 指出，由于相关法律上并未对员工发布不当言论使公司受损作出明确规定，所以，拼多多如果主张员工违规，就需给出完整的证据链。在劳动仲裁时，如果仲裁委员会认为公司举证不充分，就可以认定公司违法解除。

　　“在公司违法解除情况下，员工有两种选择：一是要求公司继续履行劳动合同；二是要求公司赔偿 2N 的赔偿金。”

　　维权举证难，“打工人”如何自我保护？

　　劳动纠纷不可避免，那么作为打工人该如何保护个人权益，怎样“科学”维权？应提前做哪些准备？

　　一位曾在互联网大厂从事法务的人士对钛媒体 App 透露，相较用人单位，劳动者在劳动纠纷中一向处于弱势。当前劳动者可通过公司所属地的工会或劳动仲裁方式来维权，但在实操中劳动者往往不愿实践、或实践效果不好。

　　“究其原因，一方面，陷入劳动纠纷可能会影响劳动者在该行业的职业前景；另一方面，在取证及举证环节中，公司往往比个人更有优势。”

　　杨保全律师则向钛媒体 App 指出，“如员工启动劳动仲裁，首先可能面临的是一定周期的时间成本，一般经过仲裁、一审、二审全部程序走完需要一年左右的时间；如员工希望得到专业人士和律师的帮助，还需承担相应的律师代理费用；另外，如劳动争议一方起诉到法院，还面临相关判决文书上网公开的问题。”

　　在具体的维权方面，朱朝锋律师建议道，如果劳动者主张加班费等诉求，应当就加班事实的存在承担举证责任。

　　因此，劳动者在平时加班过程中，就应当有意识的搜集与保留相应的证据。如考勤表、考勤卡、加班审批单、加班通知、监控录像、证人证言、加班时所做工作形成的书面文字记录、电子邮件等。否则，在维权时会出现因举证不力而维权受阻的不利局面。

　　杨保全律师还介绍了一些操作细节，“如劳动者主张年终奖，则需要对存在年终奖进行举证，如劳动合同、OFFER、公司制度等对年终奖做出明确约定，则年终奖的主张可能获得支持。”

（编辑：潍坊站长网）

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