Keep试错狂奔

没有做电商的基因和可能性。

　　2018 年，Keep 再次布局多线商业化，引进帕梅拉、周六野、zumba 等运动 IP，推出智能硬件 Keepkit、自主服装品牌 KeepUp 和自主轻食品牌 KeepLite。

　　凭借流量导入的 Keep，试图通过同名品牌打造出自身的健身生态系统，尽可能拓展服务场景，然而以自营方式贴牌售卖的 Keep 多次因产品质量问题频频被罚。

　　2020 年 6 月，Keep 因配件类商品产品使用说明不符合标准，涉嫌虚假宣传，被江苏省消保委约谈整改；同年 8 月，有消费者在 Keep 旗舰店购买的三秒即食魔芋酸辣粉中吃出了黑色肉虫，最终 Keep 旗舰店退还了三倍消费金额，并对食品生产线进行检查，其在消费者心中的地位大打折扣。

　　三个月过后，Keep 的一款奶昔也“翻车”了。在食品安全监督抽检信息抽检结果中显示，北京卡路里科技有限公司（Keep 所属公司）委托西乐健康生产的高纤蛋白奶昔（伯爵奶茶味），多项指标不合格，此次事件严重引起了消费者对 Keep 的“信任危机”。

　　当时的 Keep 并没有想明白，电商除了需要有流量基础之外，更重要的是对供应链的把控。显然，Keep 深谙的只有圈流量的手段。

　　知识付费的伪需求

　　于 Keep 来说，依靠健身内容淘得流量红利之后，做健身知识或者课程的知识付费模式看似成了一条可行的路，但实际上，这也是一个伪命题。

　　通过购买课程、会员，甚至是学习免费课程， Keep 的低门槛吸引了大量新用户。Keep 也试图通过设置以健身课程为核心的内容吸引付费用户，同时，也上线了需要直接购买的系列课程。

　　不论是课程还是会员，本质上，Keep 是在试图寻找以健身内容为核心的知识付费变现的可能性。但实际上，健身内容本身的门槛极低。对绝大部分用户来说，根本不需要付费就能获取满足自己健身需求的内容。

　　比如，从微博、B站到小红书，大量的健身网红入驻各类视频平台，虎视眈眈，健身内容成为视频时代的一部分，流量分割对 Keep 造成的影响不容小觑。Keep 平台上无处不见的广告、训练项目的收费与周六野 Zoey、帕梅拉等知名健身博主的免费课相比，Keep 略逊一筹。

　　变现焦虑的 Keep，也在续费上玩起了“小心思”。黑猫投诉上至今为止出现了上千条与 Keep 相关投诉，投诉的原因主要集中在“没经过用户同意自动续费”、“申请退费”等问题。

（编辑：潍坊站长网）

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